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Ich erhielt mein Paket, als sie sagten, dass es ankommen würde. Die Schachtel selbst hatte eine gequetschte Ecke, was nicht allzu besorgniserregend war, da der Inhalt sehr gut verpackt war. Eines der Teile wurde beschädigt. Ich rief den Kundendienst an, um ein Ersatzteil zu bekommen. Ich war vielleicht 3 Minuten am Telefon, kein Ärger und sie haben bereits ein Ersatzteil auf dem Weg, kostenlos! Der Vertreter, der mir geholfen hat, war so nett! Ich werde definitiv an Wayfair.de denken, wenn ich noch etwas für unser Haus brauche!

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Tolle Gesellschaft und wundervolle Produkte, Qualitätsprodukte. Schneller Service und Kundenservice sind sehr hilfreich. Bei einem Artikel fehlte ein Teil. Mir wurde gesagt, dass sie mir ein neues Produkt oder das Teil schicken könnten. Ich hatte den fehlenden Teil innerhalb einer Woche. Keine Fragen gefragt. Alles andere, was ich bestellt habe, war großartig und ohne Mängel verpackt, und als der große Artikel ankam, platzierten die Zusteller ihn genau dort, wo ich ihn brauchte. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

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Ich habe anfangs zwei Barhocker bestellt, aber aus irgendeinem Grund gab es eine Fehlkommunikation zwischen der CSR- / Versandabteilung und dem Lager (nehme ich an). Kurz gesagt, am Ende versenden sie den anderen und schenken mir einen kostenlosen für meine Unannehmlichkeiten! Wie im Grunde ein 150-Dollar-Geschenk! Mein schlechter Tag wurde zum Segen! Vielen Dank Wayfair.de

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Ich bestelle eine Kinderkleiderschränk am Black Friday bei Wayfair.de. Ich habe gerade einen Anruf vom Lieferservice in meiner Stadt erhalten, der nicht nur ein Update enthielt, sondern auch am nächsten Tag zugestellt werden konnte. Insgesamt zwei Wochen mit ordnungsgemäßer Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Lieferservice. Ich könnte mir keine bessere Erfahrung wünschen.

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Wir bestellten eine Kinderkleiderschränk, die schwer zu finden war, und als die Kinderkleiderschränk ankam, war sie defekt. Wayfair.de gewährte sofort eine volle Gutschrift ohne Probleme. Als Käufer ist es immer besser, wenn Sie kein Problem mit dem Produkt haben, aber das wahre Kennzeichen eines Unternehmens ist, wie es mit den Problemen umgeht, die bei der Führung eines großen Unternehmens unvermeidlich sind. Wir würden in Zukunft unbedingt bei Wayfair.de bestellen.

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